Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 4 de marzo de 2026
En J&A E-commerce, que opera a través del sitio web aquafiltro.es, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. En esta política de privacidad explicamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.
- Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
J&A E-commerce
Leeuwerikweg 22
3762 VH Soest
Países Bajos
Registrado en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KVK).
Sitio web: aquafiltro.es
Actualmente operamos como empresa registrada en los Países Bajos y vendemos nuestros productos en España. En el futuro, si el volumen de pedidos lo requiere, podremos solicitar un número de IVA español o establecer una entidad legal en España.
- Qué datos personales recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos
- dirección de envío y facturación
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- información de pago
- dirección IP
- información sobre su navegación en nuestra web
- historial de pedidos
- Para qué utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Procesar pedidos
Para poder procesar y entregar sus pedidos necesitamos:
- nombre
- dirección
- correo electrónico
- datos de pago
- número de teléfono (cuando sea necesario para la entrega)
Estos datos son necesarios para ejecutar el contrato de compra.
Atención al cliente
Podemos utilizar sus datos para:
- responder a sus preguntas
- gestionar devoluciones
- ofrecer soporte sobre pedidos
Mejora del sitio web
Podemos utilizar datos técnicos como:
- dirección IP
- tipo de navegador
- comportamiento de navegación
Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestra web y la experiencia del usuario.
Marketing (solo con consentimiento)
Podemos enviar correos electrónicos con:
- ofertas
- novedades
- información sobre productos
Siempre podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en el correo electrónico.
- Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales sobre la base de:
- ejecución de un contrato (procesar su pedido)
- cumplimiento de obligaciones legales
- consentimiento del usuario
- interés legítimo (mejorar nuestros servicios y prevenir fraude)
- Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.
Por motivos fiscales y legales, los datos relacionados con pedidos pueden conservarse durante 7 años.
- Compartición de datos con terceros
Podemos compartir sus datos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo:
- empresas de transporte y logística
- proveedores de servicios de pago
- proveedores de hosting y tecnología
- autoridades fiscales si lo exige la ley
Estos terceros solo reciben los datos necesarios para realizar su función y están obligados a tratar los datos de forma confidencial.
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
- Transferencias internacionales de datos
Como empresa con sede en los Países Bajos, sus datos pueden ser procesados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Si se realiza alguna transferencia fuera del EEE, garantizaremos que se haga de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.
- Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra:
- acceso no autorizado
- pérdida
- uso indebido
- divulgación no autorizada
- Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos personales
- rectificar datos incorrectos
- solicitar la eliminación de sus datos
- limitar el tratamiento de sus datos
- oponerse al tratamiento de sus datos
- solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros.
- Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
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- recordar preferencias del usuario
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Email: info@aquafiltro.es
Sitio web: aquafiltro.es
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente.